limango Türkiye CEO’su Gülfem Toygar limango’yu Anlattı

Türkiye’nin ilk private shopping platformlarından limango’nun Türkiye Genel Müdürü Gülfem Toygar sorularımızı yanıtladı.

Röportaj: Ömer Üner

https://www.limango.com.tr

limango bir private shopping sitesi. Bu tam olarak ne anlama gelmektedir?
limango bir “private shopping” platformu. “Private shopping”, sadece davetiye ile üye olan son kullanıcılara, sınırlı süre ve stok adetleriyle satış yapılmasına denir. Ürünlerimizi kısa sürelerle ve sınırlı sayılarda satışa sunduğumuz için, sadece üyelerimizin takibinde ve onlara özel bir alışveriş sistemi oluşturmuş oluyoruz. limango, trendleri ve modayı yakından takip ediyor ve birbirinden seçkin dünya markalarının ürünlerini sadece davetiye usulü ile üye olan son kullanıcılarına %70’e varan indirimlerle sunuyor.

Kurulma süreci hakkında bilgi verir misiniz?
limango, Almanya’da 2007 yılında üç kişinin girişimiyle kuruldu. 2009 yılında Almanya’nın en büyük perakende kuruluşu olan Otto Group tarafından tamamı satın alındı. Bu satın alma esnasındaki büyüme planları içine Türkiye’de limango şirketi kurulması da dahil edildi. Türkiye’deki limango, 2009 yılının nisan sonunda beta olarak faaliyete başladı. Şu anda 30 kişilik bir ekibiz ve büyümeye devam ediyoruz.

limango’dan alışveriş yapmak için üye olmak gerekiyor. Her isteyen üye olabiliyor mu?
limango.com.tr’den yalnızca limango üyeleri alışveriş yapabiliyor. Bunun için de limango.com.tr üyesi bir tanıdığınızdan davet almanız gerekiyor. limango’ya üye olan bir tanıdığınız varsa, sitedeki forma onun e-posta adresini yazarak başvuruda bulunabiliyorsunuz. Eğer limango üyesi bir tanıdığınız yoksa, sitedeki formu doldurarak başvuru yapıyorsunuz. Başvurunuz limango tarafından inceleniyor ve üyeliğiniz konusunda tarafınıza bilgi iletiliyor. Davet üzerine gelen her yeni üye, limango.com.tr’de yaptığı ilk alışverişle birlikte davet sahibine 10 TL alışveriş çeki kazandırıyor. limango’ya üye kazandırmanın başka yolları da var. Bir diğer kolay ve eğlenceli alternatif ise limangoAnahtar. limango’dan alışveriş yapan üyelere, sipariş kargoları vasıtasıyla ulaştırılan bu kartlarla üyeler, arkadaşlarını limango’ya davet edebiliyorlar.

Sistem nasıl işliyor?
limango bir “private shopping-özel alışveriş” platformu. Seçkin dünya markalarını, alışverişte seçici olan özel bir tüketici grubuna, %70’e varan indirimlerle sunuyoruz. Her gün onlarca kampanya girişi yapıyoruz ve her sabah üyelerimizin karşısına yepyeni ürün ve markalarla çıkıyoruz. Satışa sunduğumuz ürünlerin adetlerini ve satış sürelerini sınırlı tutarak, ürünleri sıkı takipçilerine ve moda tutkunlarına ulaştırıyoruz.

limango’da satışa sunulan markaların seçkin, güvenilir, tanınmış ve kesinlikle talep gören markalar olmasına dikkat ediyoruz. Marka sahipleri limango’ya ürünlerini %70’e varan indirimlerle gönül rahatlığıyla verebiliyor, çünkü burası kapalı devre bir alışveriş sitesi. Sadece üyelerimiz kısıtlı bir süre için bu fırsatlardan faydalanabiliyor. Marka seçimlerinde doğru kararlar verdiğimizi satış rakamlarımız gösteriyor. Tedarikçilerimiz limango sayesinde, temas kurmak istedikleri müşteri gruplarına da ulaşmış oluyorlar.

Kampanya planlanan firma ile yapılan ilk toplantının ardından ürün seçimi ve fiyat hazırlıklarıyla başlıyor. Söz konusu ürünlerin stokları kampanya süresince değişmeyecek şekilde rezerve ediliyor. Kampanya bitimi sonrasında toplam satış firmaya bildiriliyor. Firma, ürünleri toplu ve tek seferde limango’ya ulaştırıyor. Ardından, anlaşmalı kargo firması ile tüm Türkiye’ye ürünlerin teslimatı gerçekleştiriliyor.

limango’yu muadillerinden ayıran en önemli özelliği nedir?
Türkiye’deki ilk private shopping sitelerinden biri olan limango, büyük bir Alman şirketinin “know-how”ına (bilgi birikimine) sahip. Çok tecrübeli ve özel bir ekibimiz var. Bunun yanında Otto Group’un satın alma imkanlarını ve iş birlikteliklerini de bir avantaj olarak yanımızda getiriyoruz. Teknolojiyi çok iyi kullanıyoruz. Ayrıca, limango olarak müşterilerimize sunduğumuz ürünlerde çok seçiciyiz. Müşterilerimizi, mağazaları dolaşarak zor ulaşabilecekleri ve hatta piyasada ilk kez karşılaşacakları ürünler ile buluşturuyoruz. limango, %70’e varan indirim avantajının yanı sıra, çok enteresan ürün gamlarında, günlük hayatta ihtiyaç duyulacak tüm ürünleri içinde bulunduruyor. Müşterilerimizi anlayarak, ürünleri en doğru zamanlarda ve en iyi fiyatlarla sunmaya çalışıyoruz.

Hediye çeki uygulamanız var sanırım…
Alışveriş sırasında verilen anlık “hediye çekleri”miz olabiliyor. Ayrıca, eğer üye iseniz, arkadaşlarınızı davet ettiğinizde, davet ettiğiniz kişiler üye olduğu taktirde onların ilk alışverişlerinden de 10 TL alışveriş çeki kazandırıyoruz. Bu hediye çeklerini satın alma işlemi sırasında kullanabiliyorsunuz.

Ürün yelpazeniz hakkında bilgi verir misiniz?
limango olarak dünyaca ünlü birçok markanın tekstil, giyim, iç giyim, ayakkabı, çanta, kişisel bakım ve aksesuar gibi birçok ürününün satışını yapıyoruz.

Ürün yelpazenizde mevsimlik/dönemlik değişmeler oluyor mu? Örneğin bu aralar hangi ürünleriniz revaçta?
Ürün yelpazesinde elbette mevsime göre bazı değişimler olabiliyor. Yazın daha çok terlik, mayo ve gözlük gibi ürünler satılırken, kışın ise dış giyim, çizme, bot gibi ürünler ağırlık kazanıyor.

Kaç markayla çalışıyorsunuz?
limango olarak dünyaca ünlü birçok markanın tekstil, giyim, iç giyim, ayakkabı, çanta, kişisel bakım ve aksesuar gibi birçok ürününün satışını yapıyoruz. Bugüne kadar bin adedin üzerinde marka ile çalışmalarımız oldu.

Yaş ve meslek grubu açısından ağırlıklı müşteri profiliniz…
limango’nun kullanıcı kitlesi ağırlıklı olarak 25-45 yaş arası ve %60 kadın kullanıcılardan oluşuyor. Şu ana kadar sistemimiz üzerinden yapılan alışverişlere baktığımızda, Türkiye’nin dört bir tarafından kullanıcılarımız olduğunu görüyoruz. Dünyanın gözde markalarının ürünlerini indirimli fiyatlarla satın almak isteyenler limango’nun kampanyalarını kaçırmıyorlar.

2011 projeksiyonunuzdan ve büyüme hedeflerinizden söz eder misiniz?
Bu senenin son çeyreğinde ilgi çekici uygulamalar ile üyelerimizi hem şaşırtacak hem de memnun edeceğiz. 2011 yılında, private shopping sektöründe dünyada da denenmemiş olan birkaç sistemi hayata geçirmiş olacağız. limango bir “lifestyle” (hayat tarzı) ortamı olarak konumlanacak, üyelerimiz kaliteli tekstil ürünlerinin yanı sıra, en son teknoloji ürünlerine, en şık aksesuarlara ve daha birçok ihtiyaç duydukları ürüne, çok büyük fırsatlar ile sahip olma imkanını yakalayacaklar.