Krizde Inovatif Olmak

İlk önce inovasyonu iyi anlamak ve aktarmak gerektiğini düşünüyorum. Kimine göre inovasyon; “ Stratejik Yaratıcılığın Karlı Uygulaması” kimine göre ise “Keşfedilmemiş Olanı İcat Etmeyi Değil, Değer Yaratma Yollarını Keşfetmeyi Hedefler”.

İnovasyon çok geniş bir uygulamadır ve iyi değerlendirmek gerekmektedir. Firmalar inovasyon sürecine dahil olmaya başladıklarında artık yerinde duramaz ve yükselişe doğru hareket ederler. İnovasyon yenilikler, farklılıklar zinciri üreten bir çeşit fikir ve proje fabrikasıdır. Şirketlerin içinde inovasyon departmanı varsa bu departman bir fabrika gibi çalışır ve şirketin yükselişi için gerekli materyalleri üretip kullanarak şirkete yeni bir ivme ve heyecan kazandırır. Bu sebeple büyümek için şirketler içlerindeki inovasyon fabrikasını faaliyete geçirmelidir. İnovasyon hayatın her aşamasında olması gereken bir oluşumdur. Gerek iş hayatı gerekse sosyal hayatın içinde inovasyon var oldukça daha kaliteli bir yaşam sürdürülür.

Kar etmek her şirketin temel amacıdır. Peki inovasyon ne yapar da şirketleri karlılığını arttırır? İnovasyonun özünde faydasal bir yaratıcılık vardır, bu yaratıcılığın şirkete, ürünlerine ve hizmetlerine getirdiği yenilik karlılık oranını arttırır. Kriz anında şirketler sürekli masrafları kısmaya ve gider kalemlerini gözden geçirmeye yönelirler. Evet, bu bir bakıma yapılması gereken hamleler arasındadır ancak daha etkili bir şey vardır ki o da tabii ki inovasyonu harekete geçirmektir. Şirketler bir çıkış noktası ararken yeni satış fikirlerinden çok çözüm için farklı yollara başvurma cesaretinde olmalıdırlar. Örnek vermek gerekirse; tüketici gruplarından krizden en az etkilenen yaş aralığı 13-23’dür. Aileler her ne kadar krizden etkilense ve kendi tüketimlerinde kısıtlamalara yönelse de çocuklarına bu durumu yansıtmamaya çalışırlar. Öğrenciler ve gençler kriz durumlarında olağan yaşamlarına devam ederler. Bu bakımdan şirketler krizin etkisini azaltabilmek için bu yaş aralığına uygun bir hizmet çalışmasına yönelebilirler.

Krizde inovasyon diğer rakiplerin yapmadığını yapmayı kimselerin daha önce fark etmediğini farkederek sektörde yenilikler yaratmayı ve rakiplerin önüne geçmeyi hedefler. Kriz esnasında diğer rakipler sadece küçülmeye veya masraf kalemlerini kısmaya giderken aksine inovasyon kültürünü benimsemiş bir şirket yenilik yaratma ve büyümenin peşinde olmalıdır. Bu da kriz bitiminde inovasyonu kullanan şirketlerin diğer rakip şirketlerden çok daha önde olmasını sağlayacaktır.

Pazarda ne kadar güçlü olursanız olun pasta büyüdükçe payınızı arttırmanın tek yolu, inovasyonu kullanarak yeniliklere açık olup farklılık yaratacak düzeyde yükselişe geçmektir. Bazı çok uluslu şirketler artık kendi içlerinde bir inovasyon fabrikası kurmuş ve burada geliştirilen fikirlerle hızla büyümeye başlamıştır. Bu fikirlerden en önemlilleri inovasyon yarışmalarıdır. Bu yarışmalar günümüzde çok önem kazanmış ve sayılarında ciddi artışlar kaydedilmiştir. Bütün bunlar sebebiyle krizde inovasyon kültürünü benimseyen şirketlerin diğer şirketlere nazaran daha fazla büyümesi şaşırtıcı olmayacaktır.

Her şirket kendi içinde bir inovasyon departmanı kurmalıdır. Bu departmanın görevi; yaratıcı, yenilikçi, şirket çıkarlarını gözeten ve şirket kültürüne uygun fikirler üreterek geleceğe yön vermektir. Sektörü analiz ederek belirlenen eksiklikleri gidermek, uzun menzilli bir görüş açısına sahip olmak, nokta atışı yapabilmek ve sürekli yeniliği üretmektir. İnanıyorum ki çok yakın bir zamanda artık irili ufaklı bütün şirketlerde inovasyon departmanı oluşturulacaktır. Kriz öncesi ve sonrası faaliyetlere yön ve hız verecek bu departman, şirketinlerin yükselişinde de önemli bir rol oynayacaktır. Yaratıcı beyinlerin yer alacağı bu departman ne kadar güçlü olursa şirketler de o kadar güçlü olacaktır. Kriz zamanında esnek, korkusuz, yaratıcı ve yenilikleri uygulama kabiliyeti gelişmiş bir şirket rakiplerini geçip zirveye nasıl yaklaşacağını çok iyi bilecektir. Bu sebeple inovasyon kültürüne sahip şirketler krizleri bir fırsat olarak görür ve bu fırsatı en iyi şekilde değerlendirir.

Sonuç olarak aslında krizler inovasyon kültürüne sahip şirketler için bir fırsattır. Bu fırsatları en iyi şekilde değerlendirenler hedefledikleri yolda çok hızlı aşama kaydederler. Örnek vermek gerekirse; Orta ölçekli bir iş yeri sahibi ile bir fuarda tanışmış ve bu kadar masraflı, gideri yüksek bir fuar etkinliğinde olmanın nedenini sormuştum. Firma ilk defa bu fuara katılmış ve kendisinden güçlü ve büyük rakiplerine nazaran fuarın en uzun standını kurmuştu. Bana şöyle cevap verdi; “Bu fuar beni 10 yıl ileri taşıdı.” Evet, şirket sahibi daha fuarın ilk günlerinde bunu görmüş ve şirket giderlerini kısarak büyüyemeyeceğini anlamıştı. Fuarların bu öneminin yanında bence onlardan da önemli bir etkinlik daha var, buna yeni nesil etkinlik de diyebiliriz. Bu oluşum ismini sıkça duyurmaya başlayan İnovasyon yarışmalarıdır. Fuarlar şirketlerin birbirlerini tanımalarını sağlar ve bu sayede kendi şirketlerinin ismini ve yaptıkları işleri duyururlar. Ancak inovasyon yarışmaları bunun yanında firmalar ve gençler arasında sıkı bir sempati ve samimiyet oluşturur. Firmalar; inovatif kültürünü, prestijini, ismini, modern bir yapıya sahip olduğunu hem rakiplerine hem de hedef kitlelerine tanıtarak göstermiş olur. Akıllarda psikolojik olarak yer edinerek müşterileri ile dialog kurmuş olurlar. Firmalar, inovasyon yarışmaları ile hedef kitlelerindeki gençlerin ve genel olarak diğer bütün potansiyel müşterilerinin fikirlerine değer verdiklerini göstermiş olurlar. Ayrıca genç beyinlerden gelen orijinal fikirleri de hayata geçirerek firmalarına katkı sağlama fırsatını yakalamış olurlar. İnovasyon yarışmalarının inceliklerini ve başarılı olabilmek için bilinmesi gereken diğer ayrıntıları bir sonraki yazımda sizlerle paylaşacağım. Şimdilik sizlere bol inovatif günler.

Mehmet Gökhan KARATOY
Satış ve Pazarlama Uzmanı