Mekanist.net Genel Müdürü Ali Servet Eyüboğlu

Son dönemin popüler projelerinden Mekanist.net’in Genel Müdürü Ali Servet EyüboÄŸlu sorularımızı yanıtladı.

Röportaj: Ömer Üner

Mekanist.net önce ismiyle yakalıyor duyanı. Çarpıcı, esprili ve zekice… İsim babasını öğrenebilir miyiz?

Mekanist.net’in isim babası aynı zamanda kurucu ortaklarından olan Eren Baydemir. Sitemize mekanist.net adını koymaktaki amacımız konsepte uygun ve merak uyandıran bir markayla mekanist.net kullanıcılarına özel bir isimle anlamlı bir topluluk oluşturmaktı. Mekanist.net üyesi olan herkes, aslında bir bakıma kendi çevresinde ve kendi içinde bir mekan müdavimi. Biz bu kişileri kısaca ‘mekanist’ olarak adlandırıyoruz.

Sloganımızı ise sosyal yaşamın paylaşım platformu olarak belirledik. Çünkü 70’ten farklı kategoride yaklaşık 62.613 mekan hakkında detaylı bilgi barındırıyoruz. Tamamen kullanıcı tabanlı bir platform olma özelliği taşıyoruz. Kullanıcılarımız, mekanist.net veritabanına diledikleri mekanları ekleyebiliyor ve diğer kullanıcıların eklediği mekanlara yorum yazabiliyorlar. Böylece kullanıcılarımız, sisteme girilen yorumlar sayesinde mekanlar hakkında objektif bilgilere ulaşabiliyorlar. Bu özelliklerimizle bir anlamda onlara sosyal yaşam içerisinde bir paylaşım platformu sunmuş oluyoruz.

Mekanist.net olarak Türkiye genelinde aynı zevkleri paylaşanları bir araya getiriyoruz. Birbirini tanımayan kişilere en uygun mekanı bulma konusunda deneyim ve görüşlerini objektif olarak birbirleriyle paylaşma imkanı sunuyoruz. Kullanıcılarımız, mekanist.net sayesinde kuru temizlemeci veya çiçekçi gibi hizmetler hakkında önceden bilgi sahibi olarak kendilerine en uygun adresi seçebiliyorlar. Bir işadamı, misafirini öğle yemeği için İtalyan mutfağının güçlü olduğu bir mekana götürmek istediğinde veya bir anne çocuğunu bırakmak için en uygun kreşi bulma konusunda mekanist.net’teki yorumlara bakarak hareket ediyor. Gençler ise gidecekleri eğlence mekanlarına diğer kullanıcıların yorumlarına bakarak karar veriyorlar. Ayrıca şehir dışına çıkacak olan kullanıcılarımız da gidecekleri şehirdeki mekanları yine mekanist.net üzerinden araştırıyorlar.

Mekanist.net’in en önemli özelliği ise sitedeki içeriğin büyük çoğunluğunun kullanıcılar tarafından üretiliyor olması. Kullanıcılar 70’ten fazla kategori altında diledikleri mekanı siteye ekleyebiliyor ve mekan hakkında detaylı bilgiler verebiliyorlar. Diğer kullanıcılar ise bu mekanlara yorum yazabiliyorlar. Sitemizde alışveriş, bar&gece kulubü, kafe, eğitim, etkinlik mekanı, finans, güzellik&bakım, hizmet servisleri, restoran, sağlık, spor, turizm gibi 70’ten fazla kategoride Türkiye genelinde yaklaşık 7.000 mekan barındırıyoruz. Kullanıcılarımızın mekanlar hakkında yazdıkları yüzlerce yorum sayesinde güçlü bir paylaşım merkezi olma yolunda hızla ilerliyoruz.

Kuruluş öyküsünü anlatabilir misiniz? Proje aşaması ve hayata geçirilişi ne kadar zaman aldı?

İnternet kavramının Türkiye’de yayılmaya ve başarılı uygulamaların hayata geçmeye başladığı dönem benim bütünüyle öğrencilik hayatıma denk gelmiştir. İnternet dünyasındaki ilklere bir insan hayatının en dinamik ve risk alınabilir döneminde rastladım ve bu projelerin büyüme aşamalarına çok yakından şahit oldum. 2007 yılının Haziran ayında İTÜ Elektronik Mühendisliği Bölümü öğrencisi arkadaşım Eren Baydemir ile temellerini attığımız mekanist.net, bugün hem fikir olarak hem de platform olarak öngördüğümüz yapının çok daha üzerinde bir başarıya ulaştı. Mekanist.net, fikir ortaya çıktıktan 8 ay sonra online oldu.

Sıkça ziyaret ettiğimiz bar, kafe restoran sahipleri kendi sektörlerindeki tanıtım ve etkili müşteri iletişimi alanlarında rekabete dahil olamadıklarını dile getiriyorlardı. Bununla birlikte müşterilerinin onlar hakkındaki tarafsız fikir ve yorumlara erişmelerinin de çok güç olduğunu belirtiyorlardı. Bu işletmelerin ortak özellikleri ise bünyelerindeki müşteri sirkülasyonunun yoğun olması ve bu müşterilerin takibinin de bu nedenle güç olmasıdır. Dünyada ve Türkiye’de güçlü bir akım halinde yayılan CRM (Customer Relationship Management) kültürü gün geçtikçe işletmelerin fark yarattıkları ve rakiplerinden öne çıktıkları bir model haline geldi. Mekanist.net olarak güçlü altyapımızda küçük ve orta işletmeler tarafında bu ihtiyacı karşılıyoruz.

Fikrin ilk olgunlaşma sürecinde mekanist.net’in altyapısında işletmeler tarafındaki düşüncelerimizin dışında kullanıcı tarafında da çalışmalarımız oldu. Yakın çevremizdeki kişilerin günlük yaşantılarında eksikliğini hissettikleri bir nokta da çevrelerindeki işletmeler hakkında tatmin edici ve tarafsız fikirlere ulaşamamalarıydı. Öte yandan hizmet sektöründe faaliyet gösteren binlerce işletme hakkında tüketicilerin yeterince bilgi sahibi olmamaları ve ihtiyaç duydukları anda doğru adreslere ulaşamamaları mekanist.net fikrinin oluşmasında önemli rol oynadı.

Şu an itibariyle mekanist.net’te ülke genelinde 70’ten fazla kategoride yaklaşık 7.000 mekan bulunuyor. Restoranlardan kafelere, kuru temizleme servislerinden otellere kadar geniş bir yelpazede kullanıcılarımız bu mekanlar hakkında kendi deneyimlerini ve yorumlarını tarafsız olarak birbirleriyle paylaşabiliyorlar.

Kurumsal amaçlarınızdan birinin şirketlerle son kullanıcıların birbirlerine rahatlıkla ulaşabileceği bir platform oluşturmak olduğunu söyleyebilir miyiz?

Daha iyi bir kullanıcı-tedarikçi ilişkisi, daha verimli bir alışveriş modeli ve herkesin memnun olacağı ve doğru tercihlerin yapılabileceği bir hizmet sektörü için mekanist.net, büyük önem taşıyor. Servis sağlayıcı, mekan sahibi, satıcı veya tedarikçi için doğru hedef kitleye ulaşabilmeleri anlamında önemli bir rol üstleniyoruz.

Mekanist.net olarak işletmeler için pek çok yenilik sunuyoruz. İşletmelerin hedef kitlelerine doğrudan ulaşmalarını sağlayan yenilikçi bir altyapıya sahibiz. İşletmeler için yeni bir pazarlama mecrası olma özelliği taşıyoruz. Sunduğumuz platform sayesinde küçük ve orta büyüklükteki işletmeler, kendi hedef kitlelerin en hızlı şekilde ulaşarak reklam ve pazarlama çalışmalarını sitemiz üzerinden yürütebiliyorlar. İşletmeler periyodik raporlama modülleri sayesinde mekanlarını ziyaret eden kullanıcıların detaylı bilgilerine, ziyaret sayılarına, yapılan yorumlara, puanlamalara ve diğer detaylı analiz sonuçlarına erişebiliyorlar.

Sisteme kayıtlı işletmeler için hizmet paketleri oluşturuyoruz. Bu paketlerin içindeki özelliklere paralel olarak işletmeler tanıtım, reklam ve promosyon çalışmalarını kendi sayfaları üzerinden gerçekleştirebiliyorlar. Ayrıca işetmeler, sitemizde banner da yayınlayabiliyorlar. Önümüzdeki dönemde işletmelere yönelik içinde farklı özelliklerin olduğu ticari paketler oluşturmayı hedefliyoruz. Örneğin işletmeler yalnızca Bağdat Caddesi’nde oturan 20-30 yaş arasındaki kullanıcılara mailing yapabilecekler. Kendilerine sunulan özel yönetim paneli sayesinde kendi sayfalarını resim, video ve metinlerle güncelleyebilecekler.

Teknik ve finansal konularda başka firmalardan destek aldınız mı?

Öğrencilik yıllarımda Microsoft’un öğrenci iş ortakları programının Türkiye’deki liderliğini yürütmekteydim. Mekanist.net’in geliştirilme süreci tam olarak bu döneme denk geldiğinden gerek teknik tarafta, gerekse diğer konularda Microsoft Türkiye Yazılım Geliştirme Grubu üyelerinin olumlu desteklerini aldık diyebilirim. Bunun dışında Mekanist.net’in mobil çözümleri tarafında özellikle SMS hizmetlerini geliştirirken Turkcell’in başlattığı Univercell programı kapsamında ciddi destekler aldık.

An itibariyle yaklaşık 62.613 mekan kaydı var Mekanist.net’te. Henüz 2. yılını doldurmamış bir oluşum için çok ciddi bir rakam. Bu başarıyı öngörüyor muydunuz? Yoksa herşey biraz hızlı mı gelişti?

Şu anda sistemimizde yaklaşık 62.613 mekan bulunuyor. En başından beri doğru bir iş yaptığımızın bilinciyle hareket ettik. Aylık ve yıllık projeksiyonlar yaptık. Her türlü ihtimali düşünerek hareket ettik. Uygulamaya koymayı planladığımız yenilik ve projeleri kademe kademe devreye soktuk. Ayrıca yeri gelmişken belitmek isterim ki elde ettiğimiz başarıda danışma kurulumuzun desteğinin de önemli bir payı var. Danışma kurulumuzdaki sektörün önde gelen isimlerinin deneyimlerinin bizim gibi genç girişimciler için çok değerli olduğunu düşünüyorum. Burada en önemli nokta, mekanist.net’in sunduğu yeniliklerin heyecanını hep birlikte paylaşmamızdı.

Kullanıcı profiliniz hakkında bilgi verebilir misiniz? Hangi yaş ve meslek grubundan insanlar tarafından daha çok tercih ediliyorsunuz?

Mekanist.net her yaştan ve her nitelikten kullanıcının kendisi için uygun bir içerik bulabileceği bir platform diyebilirim. Zaten gözlemlerimize göre kendine göre bir içerik bulamayan kullanıcılarımız da memnun edici bir şekilde bu boşlukları kendileri doldurarak mekanist.net’in büyümesine katkıda bulunuyorlar.

Yakın ve uzak geleceğe ilişkin yol haritanız var mı? Örneğin 10 yıl sonra Mekanist.net’i nerde görüyorsunuz?

Yakın bir zamana kadar yalnızca İstanbul’a yönelik hizmet veriyorduk. Ama artık İstanbul’da sunduğumuz hizmetin kapsamını tüm Türkiye geneline yayıyoruz. Artık Türkiye genelindeki kullanıcılarımızın bulundukları lokasyonlardaki mekanlar hakkında da yorum yazabilecekleri bir platformuz. Önümüzdeki 10 yıllık dönemde mekanist.net artık herkesin herhangi bir satın alma veya servis edinme kararına varmadan önce uğrayacağı bir adres olacaktır. Kısa vadede birçok dilde hizmet verebilmeyi hedefliyoruz. Mekanist.net, bir sosyal yaşam platformu olarak günlük yaşantımızın her anına bir şekilde temas eden bir sistem. Bu sistem organik bir şekilde büyüdükçe daha da etkin bir rol ile hayatımızdaki vazgeçilmez yerini alacaktır düşüncesindeyim.